--   HOME   --   LAVORI IN CORSO   --   ARCHIVIO COMUNICAZIONI   --   MODULISTICA   --   CONTATTI   --   SPORTELLO ON-LINE   -- 

 

 La Società                            

Chi Siamo

I nostri Uffici

Società  Trasparente

Sistema 231/2001

 

 La qualità  del servizio       

Politica della Qualità 

Politica della Sicurezza 

Qualità contrattuale 

Qualità  dell' acqua

Analisi dell'acqua Sinnai

Analisi dell'acqua Solanas

Parametri acqua direttiva AEEG

Carta dei servizi

Questionario soddisfazione cliente

 

 Area Cliente                         

Tariffe idriche

Tariffe accessorie

Bonus sociale idrico

Regolamento del SII

Modulistica

Informativa Privacy

Informativa Videosorveglianza

 

Cosa fare per :

Attivare contratto

Allaccio idrico

Allaccio fognario

Bonus Idrico

SubentroVoltura

Voltura a titolo gratuito

Disdetta

Variazione dati contratto

Spostamento contatore/allaccio

Inserimento valvola di sfiato

La lettura del contatore

La fatturazione  

Rettifiche di fatturazione 

Modalità  pagamento bollette

Richiesta rateizzazione

Reclami e Segnalazione guasti

Servizio Conciliazione

Consigli utili

Glossario AEEG

 

 Bandi e Gare                       

Bandi e Gare in corso

Bandi e Gare Scaduti

 



      



12/04/2021

 

A seguito delle ulteriori misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-19 nella Regione Sardegna,

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A comunica la chiusura dello sportello clienti di Via Sant’Elena 11 dalla data odierna del 12 Aprile 2021 fino a nuova comunicazione.

 

Al fine di evitare spostamenti non necessari si invita l’utenza a ricorrere ai seguenti canali per il disbrigo di pratiche contrattuali e inoltro di richieste:

• email info@acquavitana.com

• pec acquavitanaspa@pec.it

• Sportello Clienti telefonico contattando i seguenti numeri:

 

 

Servizio gratuito da rete fissa, le chiamate da cellulare non sono consentite, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00, il sabato dalle ore 9 alle 11

 

 

Per accedere al servizio Sportello clienti da rete mobile (costo chiamata 50% a carico dell’utente e 50% a carico di Acqua Vitana);

 

• web accedendo alla pagina comunica con noi del sito www.acquavitana.com

Sarà consentito esclusivamente per le richieste di allaccio, volture, subentri o attivazioni richiedere un appuntamento contattando preventivamente lo sportello telefonico

 

Per quanto riguarda invece la segnalazione di eventuali guasti o disservizi, è regolarmente in funzione il numero verde gratuito 800 688 352, attivo 24 ore su 24


02/02/2021

 

AVVISO - PUBBLICAZIONE GRADUATORIA BONUS SOCIALE IDRICO INTEGRATIVO. ANNUALITA' 2020


Si informano gli utenti che, in data 02/02/2021, è stata approvata la graduatoria provvisoria dei beneficiari ammessi al Bonus Sociale Idrico Integrativo per l'anno 2020 nell'ambito territoriale comunale gestito da A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A.

Gli interessati possono presentare eventuali ricorsi o osservazioni entro e non oltre le ore 13.00 del giorno 12 Febbraio 2021. 

Per maggiori informazioni contattare lo Sportello Clienti ai numeri verdi 800814822 per chiamate da rete fissa o 800814821 per chiamate da rete mobile o inviare una email a info@acquavitana.com 

 

Scarica graduatoria....


01/12/2020

Approvato il regolamento per il Bonus Idrico Integrativo 2020.

Le domande di agevolazione entro 08 gennaio 2021.

Clicca qui....


08/01/2021

 

PROROGA PRESENTAZIONE DOMANDE BONUS IDRICO SOCIALE INTEGRATIVO ANNO 2020


A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che è stata prorogata al 20 gennaio 2021 ore 13:00 la possibilità di inoltrare domande di ammissione al bonus sociale integrativo relativo all’annualità 2020.

Per tutte le informazioni relative al bando, regolamento, requisiti d'accesso e per scaricare la modulistica si invitano gli utenti a visitare il sito web www.acquavitana.com o a chiamare i numeri verdi 800814822 per chiamate da rete fissa o 800814821 per chiamate da rete mobile.


20/11/2020

                A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a S.p.A comunica che a breve verrà pubblicato il bando per l’assegnazione del bonus sociale integrativo per l’annualità 2020 riservato agli utenti domestici residenti.

Le fasce ISEE interessate dalla presente agevolazione saranno:

• ISEE fino a € 8.265,00;

• ISEE tra € 8.265,01 e € 13.000,00;

• ISEE fino a € 20.000,00 con almeno 4 figli a carico

Si invitano pertanto gli utenti rientranti in tale fasce a munirsi di un’attestazione ISEE ordinario valido.


08/04/2020

               Ricordiamo che il pagamento delle bollette potrà essere effettuato comodamente 

da tramite:


BOLLETTINO POSTALE ALLEGATO ALLA FATTURA .....

 

Leggi tutto.....


30/03/2020

          A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A comunica che da oggi 30 Marzo 2020 saranno in distribuzione le bollette relative al 1° bimestre 2020.

Si invita l’utenza a .....

 

Leggi tutto.....


23/03/2020

 

               Al fine di gestire al meglio l’emergenza Coronavirus, Acqua Vitana ha riorganizzato le attività nel rispetto di due principi fondamentali:

  • continuità del servizio e tutela della salute pubblica

In tale ottica, con la collaborazione del Comune di Sinnai .....

 

Leggi tutto.....


12/03/2020

               A seguito delle ulteriori misure restrittive per il contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-19, A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A comunica la chiusura dello sportello clienti di Via Sant’Elena 11 dalla data odierna 12 Marzo 2020.

Al fine di evitare spostamenti .....

 

Leggi tutto.....


Interruzioni di Servizio


13/04/2021

                Acqua Vitana Spa informa che a causa di un intervento di manutenzione straordinaria nella Via Respighi nella giornata oggi 13 Aprile 2021 , verrà sospesa l’erogazione idrica nelle vie Respighi, Puccini, Pergolesi, Rossini (tratto Respighi/Vivaldi), Palestrina (tratto Puccini/Rossini), Bellini (tratto Puccini/Rossini).
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


09/04/2021

                Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di lunedì 12 Aprile 2021 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte nella Frazione di Solanas. Potranno pertanto verificarsi in alcune zone cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


09/04/2021

                Acqua Vitana Spa informa che a causa di un intervento di manutenzione straordinaria nella Via Respighi nella giornata di Lunedì 12 Aprile 2021 , verrà sospesa l’erogazione idrica nelle vie Respighi, Puccini, Pergolesi, Rossini (tratto Respighi/Vivaldi), Palestrina (tratto Puccini/Rossini), Bellini (tratto Puccini/Rossini).
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo. 


24/03/2021

                Acqua Vitana Spa informa che a causa di un intervento di manutenzione straordinaria nella Via Pineta nella giornata di oggi 24 Marzo 2021 , nel tratto compreso tra via Caravaggio e Via Meucci , potrebbero verificarsi sospensioni, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


15/03/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di domani 16/03/2021 dalle ore 08.00 alle ore 12.00 verrà effettuato un intervento di manutenzione straordinaria nella Via Raffaello.
Nel tratto compreso tra il civico 27 di via Raffaello e Via Modigliani , potrebbero verificarsi sospensioni o cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


19/02/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di lunedì 22 febbraio 2021 dalle ore 08.00 alle ore 17.00 verranno effettuati interventi di manutenzione programmata.
Nelle via Concas (da via Pio XII a via Trieste), Via S. D’Acquisto, Via Nuoro e Via I Maggio, potrebbero verificarsi sospensioni o cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


15/02/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di mercoledì 17 febbraio 2021 dalle ore 09.00 verranno effettuati interventi di manutenzione nella via Respighi. Nella zona compresa tra le vie Libertà Perra e Trieste potrebbero verificarsi sospensioni o cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


15/02/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nei giorni dal 15/02/2021 al 19/02/2021 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte. Potranno pertanto verificarsi in tutto il centro abitato ma in particolare nelle zone alte, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


10/02/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di venerdì 11 febbraio 2021 dalle ore 09.00 verranno effettuati interventi di manutenzione nella via Respighi. Nella zona compresa tra le vie Libertà Perra e Trieste potrebbero verificarsi sospensioni o cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


08/01/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nei giorni dall’11 gennaio al 15 gennaio 2021 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte. Potranno pertanto verificarsi in tutto il centro abitato ma in particolare nelle zone alte, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


04/01/2021

               Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di martedì 05 gennaio, giovedì 07 gennaio e venerdì 08 gennaio 2021 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte. Potranno pertanto verificarsi in tutto il centro abitato ma in particolare nelle zone alte, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


18/11/2020

               A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a S.p.A comunica che, per consentire la riparazione di una perdita su una condotta idrica nel tratto compreso tra Via Trieste e Via Forreddu , nella mattina di oggi 18 Novembre 2020 verrà sospesa l'erogazione idrica nelle Vie Trieste (tra Via Nuoro e Piazza Libertà), Forreddu, Via della Libertà (tra Via Piave e Piazza Libertà). Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità nella rete, destinati a scomparire in breve tempo.


16/10/2020

                A.C.Q.U.A.V.I.T.A.N.A. S.p.a. informa che per consentire un intervento di manutenzione programmata nella Via Ozieri, nella giornata di lunedì 19 Ottobre2020 dalle ore 9:00 alle ore 15:00, verrà sospesa l'erogazione del servizio idrico nelle Vie Lombardia, Ozieri, Iglesias, Sardegna e Funtanaziu. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


05/10/2020

                A.C.Q.U.A.V.I.T.A.N.A. S.p.a. informa che per consentire un intervento di manutenzione nella Via Alagon, nella giornata di domani 06 Ottobre2020 dalle ore 9:00 alle ore 15:00, verrà sospesa l'erogazione del servizio idrico nelle Vie Sanna Corda, Via Mariano IV, Via Alagon, Via Roccheddas, Via Papini, Via Josto, Via Fiume . Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


28/08/2020

                A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a S.p.A comunica che, per consentire la riparazione di una perdita su una condotta idrica , alle ore 17.30 di oggi 28 agosto 2020 è stata sospesa l'erogazione idrica nelle VieAzuni, Spanu, Tuveri e vie limitrofe. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità nella rete, destinati a scomparire in breve tempo.


03/08/2020

                A.C.Q.U.A.V.I.T.A.N.A. S.p.a. informa che per consentire un intervento di manutenzione programmata nella Via Funtaneddas, nella giornata di giovedì 06 Agosto 2020 dalle ore 8:00 alle ore 13:00, verrà sospesa l'erogazione del servizio idrico nelle vie Morandi, de Chirico, Picasso,Via Raffaello da via Ligabue a via Cimabue,via Funtaneddas da via Tiepolo a via Giorgione. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


05/05/2020

                Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di giovedì 07 e venerdì 08 maggio 2020 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte. Potranno pertanto verificarsi in tutto il centro abitato ma in particolare nelle zone alte, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.


04/05/2020

                Acqua Vitana Spa informa che nella giornata di domani 07 e 08 maggio 2020 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte. Potranno pertanto verificarsi in tutto il centro abitato ma in particolare nelle zone alte, cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.



News Recenti


25/02/2021

               Proseguirà anche nel 2021 la campagna di sostituzione dei misuratori idrici avviata nel 2013 da A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A.
Il programma di sostituzione dei contatori dà attuazione alle norme dettate dal Decreto ministeriale del 21 aprile 2017 n.93 che prevede, per i misuratori idrici, l’adeguamento entro alcuni anni alle nuove regole e norme vigenti.
Nell’arco di questi anni l’attività ha già riguardato il 92% del parco contatori.
La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria, tranne quando il contatore sia posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà ma sempre ai soli fini della sostituzione. In tale ipotesi, l’utente interessato sarà contattato per tempo al fine di concordare un appuntamento.


04/01/2021

                 Il 4 gennaio 2021 riprende l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua.
Si svolgerà la lettura dei soli contatori accessibili dall’esterno, non di quelli per i quali sarebbe necessario l’ingresso nelle case dei cittadini.
Per le utenze i cui contatori si trovano all’interno degli immobili, verrà lasciata una cartolina da utilizzare per l’autolettura.


07/08/2020

 

Orari delle restrizioni idriche per il settore agricolo per l’anno 2020

 

A seguito dell' approssimarsi della stagione estiva e conseguentemente della limitazione della risorsa idrica, al fine di scongiurare le problematiche virificatesi negli ultimi anni per garantire acqua potabile al centro urbano, si comunica che dal prossimo 8 Giugno si procederà all' erogazione per il settore agricolo come sotto indicato.

 

          - Sant' Elena                                                          Giorno: Lunedì
                                                                                          Dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

          - Su Castiu, Santu Barzolu, Sa Nucci                Giorno: Martedì
                                                                                          Dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

          - Baccu Maioris zona alta                                  Giorno: Mercoledì
                                                                                          Dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

          - Baccu Maioris zona bassa                              Giorno: Giovedì
                                                                                         Dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

          - Cortieranu                                                         Giorno: Venerdì
                                                                                         Dalle ore 8,00 alle ore 12,00;


30/07/2020

                A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che nei giorni dal 03 Agosto al 07 Agosto 2020 lo sportello clienti osserverà i seguenti orari al pubblico: mattina 08:00 -12:30-pomeriggio 14:00 - 17:00.


30/06/2020

                 Il 1° luglio 2020 riprende l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua.
Si svolgerà la lettura dei soli contatori accessibili dall’esterno, non di quelli per i quali sarebbe necessario l’ingresso nelle case dei cittadini.
Per i cittadini i cui contatori si trovano all’interno degli immobili, verrà lasciata una cartolina da utilizzare per l’autolettura in quanto i letturisti hanno disposizioni di non entrare negli immobili.


29/05/2020

                A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A comunica che Lunedì 1 Giugno 2020 gli uffici al pubblico e gli sportelli telefonici resteranno chiusi.
Per la segnalazione di eventuali guasti o disservizi, sarà regolarmente in funzione il numero verde gratuito 800 688 352, attivo 24 ore su 24.


21/05/2020

          Dal 18 maggio 2020 cambiano i numeri di contatto per lo sportello clienti telefonico:


➢ 800814822- Numero verde sportello clienti per le chiamate da rete fissa. Il servizio è gratuito;


➢ 800814821 -Numero verde sportello clienti con chiamate solo da cellulare

 

(costo chiamata 50% a carico dell’utente e 50% a carico di Acqua Vitana)


28/04/2020

                A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A ricorda che la bolletta di prossima emissione sarà relativa al 2° bimestre (marzo-aprile) e sarà calcolata in acconto.

Sarà possibile inviare le autoletture sino al 05 maggio 2020. Si invitano soprattutto le utenze commerciali che, in questo periodo sono rimaste chiuse o che hanno avuto una forte contrazione nell’attività, a comunicarci la lettura del misuratore.


07/02/2020

Si informa che, relativamente ai consumi dal 1° gennaio 2020, in attesa dell’approvazione delle tariffe 2020 da parte degli Enti competenti, come previsto dalla  normativa, nella bolletta in distribuzione sono state applicate provvisoriamente le tariffe 2019. 

Tali consumi saranno poi oggetto di conguaglio tariffario in seguito all’approvazione delle tariffe relative all’anno 2020.

Si informa inoltre che, a partire da quest’anno,  la fatturazione sarà a cadenza bimestrale e non trimestrale.

La periodicità di fatturazione per il 2020  sarà orientativamente la seguente:

 


Ora puoi scaricare la nuova App per Android con le News aggiornate di Acquavitana da questo link VitanaNews o dal codice a barre sottostante.

 

                                                                                                                                                               


I documenti di questo sito sono visualizzabili con Acrobat Reader se non è installato scaricalo quì.


A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A.
sede legale: Parco delle Rimembranze s.n.c. - Sinnai (CA) 
sede operativa: Via Sant'Elena n.11 - 09048 Sinnai (CA) 
iscrizione C.C.I.A.A. di Cagliari n. 20389 
iscrizione Tribunale di Cagliari n. 565/00 OM
partita iva e codice fiscale 02584940924
E-Mail :
info@acquavitana.com

E-mail certificata acquavitanaspa@pec.it

Azienda certificata UNI EN ISO 9001:2015

  Visitatori:

© 2002-2021 A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A.